【岗位职责】  
1、全面负责水疗及健身中心的日常运营管理，制定并执行部门年度预算、工作计划及业绩目标；  
2、监督水疗及健身中心的服务质量，确保设施设备维护良好，提升客户满意度；  
3、负责团队管理与培训，优化员工排班及绩效考核，提升团队专业水平与服务意识；  
4、策划并推广水疗及健身中心的特色项目及活动，吸引新客户并维护现有客户关系；  
5、定期分析运营数据，提出改进方案，控制成本并提升部门盈利能力；  
6、协调与其他部门的合作，确保水疗及健身中心的服务与酒店整体标准一致；  
7、处理客户投诉及突发事件，确保服务流程顺畅，维护酒店品牌形象。  

【岗位要求】  
1、具备酒店水疗与健身中心的运营管理经验，熟悉服务标准及运营流程；  
2、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队凝聚力；  
3、出色的沟通与协调能力，能够与客户、同事及上级高效协作；  
4、具备市场敏感度，能够策划并执行营销活动，提升部门业绩；  
5、注重细节，具备问题解决能力。

武汉丽思卡尔顿酒店坐落于武汉传统市中心汉口的越秀国际金融中心，汉口作为武汉三镇之一，一直以来都是繁华热闹的金融与商业核心地带。在其周边不远处，汇聚了众多高端零售场所，还有美丽的公园点缀其间，为这片区域增添了不少生机与活力。武汉丽思卡尔顿酒店的内饰设计，由屡获殊荣、来自伦敦的 KCA 国际公司倾力打造。酒店将拥有 204 间品质卓越、独具特色的客房与套房，为宾客提供极致的居住体验。此外，还设有四个风格迥异、别具一格的餐饮场所，其中包括优雅的大堂酒廊，满足宾客多样化的餐饮需求。不仅如此，酒店还规划设有令人期待的行政酒廊，以及标志性的丽思卡尔顿水疗中心，水疗中心内配备有先进的健身中心和游泳池，让宾客在休闲放松中恢复身心活力。同时，酒店还拥有总面积达 1130 平方米的活动空间，其中包含一个宽敞的 680 平方米的宴会厅，能够满足各类商务活动和社交聚会的需求。