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【岗位职责】
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续等；
2、提供优质的客户服务，解答客人咨询，协助解决客人在店期间的需求与问题；
3、准确处理现金、信用卡等支付方式，确保账务清晰无误；
4、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准；
5、与其他部门保持高效沟通，协调解决客人需求，提升整体服务体验；
6、熟悉酒店设施及周边信息，为客人提供准确的推荐与指引；
7、遵守酒店安全及保密制度，妥善保管客人信息及酒店财产。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够以热情、专业的态度对待客人；
2、具备基本的英语交流能力，能应对国际客人的基本需求；
3、工作细致认真，具备较强的应变能力与团队协作精神；
4、能适应倒班工作制；
5、有酒店前台经验；
6、形象端正，举止得体，符合酒店行业职业规范。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-熟练计算机能力：熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
武汉丽思卡尔顿酒店坐落于武汉传统市中心汉口的越秀国际金融中心，汉口作为武汉三镇之一，一直以来都是繁华热闹的金融与商业核心地带。在其周边不远处，汇聚了众多高端零售场所，还有美丽的公园点缀其间，为这片区域增添了不少生机与活力。武汉丽思卡尔顿酒店的内饰设计，由屡获殊荣、来自伦敦的 KCA 国际公司倾力打造。酒店将拥有 204 间品质卓越、独具特色的客房与套房，为宾客提供极致的居住体验。此外，还设有四个风格迥异、别具一格的餐饮场所，其中包括优雅的大堂酒廊，满足宾客多样化的餐饮需求。不仅如此，酒店还规划设有令人期待的行政酒廊，以及标志性的丽思卡尔顿水疗中心，水疗中心内配备有先进的健身中心和游泳池，让宾客在休闲放松中恢复身心活力。同时，酒店还拥有总面积达 1130 平方米的活动空间，其中包含一个宽敞的 680 平方米的宴会厅，能够满足各类商务活动和社交聚会的需求。
