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我们是一个小型精品酒店,团队和谐凝聚力强,邀请志同道合的小伙伴加入我们。虽然我们规模不大,但是我们什么都不差,五星配套设施设备,工业风建筑设计改造,客群主要是以国内旅游宾客和国外旅游宾客为主。客群素质较高。虽然我们小但是我们精,我们邀请有理想,有情怀的亲们加入我们,共同打造精致个性的经营场所,为宾客提供更加人性化的服务,营造与我们设计、经营、服务匹配的最满意体验感的精品酒店。我们需要有经验的前厅宾客关系和主管,我们没有制式酒店的制式化服务流程,但是我们对待每位宾客像家人一样,提供最温馨,最人性化的服务。在这里工作不仅环境好,没有巨大的任务压力,我们只需要用心对待每位宾客,你就可以拿到不菲的薪水,我们要的是你贴心的服务和你的微笑。期待您的加入,等你哦!
岗位职责
1、熟练掌握前厅办理客人入住及退房所有操作流程。2、做好平台预定信息。
3、与住店宾客保持良好沟通及关系,通过礼貌有效的方式处理所有客人的客诉和要求,并确保问题得到圆满解决。
4、完成领导日常按排的工作事谊。
岗位要求1.注重个人仪容仪表、懂得处理酒店与宾客之间的关系。具有较强的应变能力,条理清晰,语言表达能力强,服务意识强,团队协作能力强。
2.提供宾客管家式的服务,保障宾客入住酒店期间多有需要提供的服务和帮助。
3. 良好的英文听、说、读、写能力。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
春秋舍设计师酒店坐落于古城西安最大的艺术区内,半坡国际艺术区。由废弃车间及苏联旧建筑改造而成,设计完美结合工业旧厂房的沧桑感和现代艺术的时尚感。作为西北地区唯一一家真正意义上的设计型精品酒店,春秋舍设计师酒店致力于为追求生活品质且对艺术具有独到见解的客户呈现与众不同的生活态度。穿梭其中,您定会被细节所吸引而驻足品味,探寻背后的故事。