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岗位职责
1. 积极参与制定和执行营销计划,完成酒店宴会年度销售预算;
2. 确定部门目标和计划,指导和激发员工以实现部门目标;
3. 检查和负责宴会活动的所有跟进事项,确保客人随时随地都享受到高品质的服务;
4.保持与各部门之间的沟通协调,确保宴会活动的顺利进行;
5. 负责与区域销售团队保持紧密的联系,提出最佳方案,从而将商机/问询转化为确认的业务;
6. 建立并维持主要的客户档案,建立良好的客户关系,并关注客户的满意度;
7. 分析市场趋势,及时调整策略,程序和客户涵盖范围以实现计划目标;
8. 协助市场销售总监制订价格,优惠政策,特别促销活动;
9.鼓励和发展同公众、旅客、客户以及商界人士之间的积极紧密的关系。
岗位要求
1.大专以上学历,2年以上同岗位工作经验;
2.英语听说读写熟练,CET-6或以上;
3.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求;
4.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
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