前台主管
3.7千-4.5千
投递简历
发布于 12-02
前台主管
3.7千-4.5千
成都 | 3年以上 | 大专 | 招5人
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

岗位职责

1.确保所有规范运行程序和地区规范运行程序严格地被遵循和执行;

2.监督所有房间的分配,确保所有的客人的需求得以满足,在无法满足客人需求时,提供客人可能性的选择;

3.监督员工的工作,保证日常工作检查表上规定的任务在班次结束前全部完成;

4.处理客人的需求及投诉,负责集取客人的反馈信息,必要时与客人保持联系;

5.了解酒店的消防和紧急事件的程序,并在紧急事件当中对前台的责任;

6.检查所辖区的备用金,发票,客人账单,工作表格,文具等相关物品是否充足;

7.监控公安局PSB系统工作的正确录入;

8.为客人提供有效的服务并保持其与酒店团队形象的一致性。


岗位要求

1. 大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上工作经验;

2. 掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理问题周到、果断,能独立处理各种投诉;

3. 有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责;

4. 熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序;

5. 熟练使用Opera系统,英语流利,亲和力强,时常保持微笑。


其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:良好
年龄要求:25-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
四川省都江堰市茅草碾路81号成都融创施柏阁酒店人力资源行政部办公室
点击查看地图
职位联系人
人力资源行政部
招聘组
对这个职位感兴趣? 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~
--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
成都融创文旅城酒店群坐落于“三遗之城”都江堰,毗邻世界文化遗产地--“道教圣地”青城山脉,背靠世界自然遗产-国宝之家“熊猫谷成都青城宋品酒店囊括86套别墅,酒店共有4间美食餐厅星罗在青山白云、澈湖雅苑间。成都融创施柏阁酒店拥有227间客房及8间温泉养生房,配套3个汇聚中西各色饕餮美珍的餐厅。成都融创堇悦酒店拥有460间设计新颖,设施完善的高品质客房是单独旅行的商务客人和全家出行的休闲游客的不二选择。酒店群秉承重视员工成长与发展的理念,面向全社会公开招聘所有有潜力并愿意加人顶尖酒店服务行业的人才。 酒店群秉承重视员工成长与发展的理念,面向全社会公开招聘所有有潜力并愿意加入顶尖酒店服务行业的人才。每周一至周五9:00——18:00,酒店人力资源行政部将期待着您的到来。面试时,请带上一张一寸彩色近照和一张身份证复印件(正反面)及相关的面试资料。 非常感谢您对成都融创文旅城酒店群招聘职位的关注,我们坚持将合适的人安排在适合的岗位为原则,在认真阅读了您的申请后,会慎重做出录用决定。最后,祝您在求职的道路上一切顺利,也期待您未来的辉煌。谢谢!
四川省都江堰市茅草碾路81号成都融创施柏阁酒店人力资源行政部办公室
联系我们
  • 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
  • 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
  • 服务邮箱:service@veryeast.com
  • 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方微信号

未经veryeast.cn同意,不得转载本网站之所有招聘信息及作品 | 最佳东方版权所有©2003-2021