• 具竞争力薪资
• 六险一金
• 带薪假期
• 营养膳食
• 舒适宿舍环境
• 丰富的培训
• 精彩的活动
• 节日礼物
• 岗位晋升
• 包吃包住

1.迅速解决客人投诉和后续客人请求及时根据已建立的标准,以确保最大的客人满意度。
2.有效的管理自己的工作部分的清洁度和印刷/负责的部分；
3.准备住房率报表、收入报表及其它统计报表，以便在房间的销售方面，按酒店的现有标准更新完善管理；
4.执行每日行政工作，检查工作时刻表，阅读记事本，检查工作区域的卫生，监督员工的仪表和工作行为，以保证和达到所要求的标准；
5.制定有效的工作程序以确保符合、维持既定标准，同时应对现存的制度提出改进意见，同时最大化提升宾客体验指数；
6.监督前厅员工分配客房、办理客人登记入住和结账离店、处理行李、留言和传真， 处理客人要求，打印报告等活动， 保证酒店高效运转，欠款回收顺利；
7.保存记事本，记载上班期间发生的有关与重要的事件，形成一个完整的记录，以供将来参考；
8.监督、评估员工的行为，提高其产出和效率；
9.尽可能的通过各种方式，发法，努力的达到月度/年度华住会会员招募目标；
10.作为部门前厅部副经理,需协助前厅部经理管控好前厅部部门资产；
11.有效的管理客诉系统，确保各方的要求达标； 
12.完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求
1.大专或以上学历，旅游饭店管理专业
2.具备前厅计算机系统的知识和优秀的人际交流和沟通能力
3.五星级酒店有相关部门经验3年甚至更长工作经验
4.较强的管理原则,专业的管理能力,良好的团队合作精神,出色的人际交往能力,诚实、可靠
5.有强烈的责任感和学习能力

成都融创文旅城酒店群坐落于“三遗之城”都江堰，毗邻世界文化遗产地--“道教圣地”青城山脉，背靠世界自然遗产-国宝之家“熊猫谷成都青城宋品酒店囊括86套别墅，酒店共有4间美食餐厅星罗在青山白云、澈湖雅苑间。成都融创施柏阁酒店拥有227间客房及8间温泉养生房，配套3个汇聚中西各色饕餮美珍的餐厅。成都融创堇悦酒店拥有460间设计新颖，设施完善的高品质客房是单独旅行的商务客人和全家出行的休闲游客的不二选择。酒店群秉承重视员工成长与发展的理念，面向全社会公开招聘所有有潜力并愿意加入顶尖酒店服务行业的人才。每周一至周五9:00——18:00，酒店人力资源行政部将期待着您的到来。面试时，请带上一张一寸彩色近照和一张身份证复印件（正反面）及相关的面试资料。非常感谢您对成都融创文旅城酒店群招聘职位的关注，我们坚持将合适的人安排在适合的岗位为原则，在认真阅读了您的申请后，会慎重做出录用决定。最后，祝您在求职的道路上一切顺利，也期待您未来的辉煌。谢谢！