客房部领班 Housekeeping Team Leader
4千-5千
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发布于 09-29
客房部领班 Housekeeping Team Leader
4千-5千
深圳-南山区 | 3年以上 | 中专
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职位福利
职位描述

协助客房部经理及客房部副理确保部门顺畅有效的运转,并且确保部门的运转严格遵照部门政策和程序进行。

Assists the Assistant Manager and Housekeeping Manager in the smooth and efficient running of the Housekeeping department, ensuring that all the policies and procedures outlined in the Departmental Operations Manual are strictly adhered to.

记录当班日志,并跟进来自其他领班的未尽事宜报告。

Logs daily events in Supervisor’s Logbook and follow-up on information reported by the other Supervisors daily.

确保所有服务员遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。

Ensures Housekeeping Attendants deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times.

礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。

Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.

通过恰当的培训、指导和/或辅导,提高前厅员工的服务技巧和工作效率。

Develops the skills and effectiveness of all Housekeeping Attendants through the appropriate training.

完成其他合理分配的职责和任务。

Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-一般 中国普通话-熟练
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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人力资源部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 外商独资.外企办事处
    企业性质
深圳湾安达仕酒店由华润集团投资,与凯悦酒店集团强强联手携手打造。我们位于华润深圳湾,处于粤港澳大湾区重要区域,不仅汇聚了后海金融总部湾区优质的自然资源,同时高度集约了综合性的全业态内容,毗邻的华润中心,聚集着全球著名的金融行业、房地产行业、通信和技术行业的重要领导人。我们要在酒店内亲切的款待各行业最顶尖的客户、或近或远的国际化的旅行者以及从事顶尖行业和跨国公司的商业客户。酒店共有220间客房,包括20间套房。5间不同风格餐厅和两处宴会设施。2020年12月开业。我们诚挚邀请您加入我们的团队,也欢迎您将此信息转发给您的同事及亲朋好友!
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