行政酒廊主管 Executive Lounge Supervisor
5千-6千
投递简历
发布于 09:15
行政酒廊主管 Executive Lounge Supervisor
5千-6千
深圳 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
全面负责行政楼层工作,为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
1、全面管理行政楼层的服务工作,做好部门同事的培训和考核工作。
2、检查部门同事的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。
3、掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。
4、迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。
5、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。
6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。
7、保证行政酒廊的卫生环境水平。
8、督导部门同事做好客史档案工作。
9、了解饭店业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。
10、了解员工动态,调动员工积极性。
11、阅读并填写交接班日记。
12、定期总结工作,分析各种数据并上报。
13、完成上级交办的其它工作。

岗位要求
1、教育:具有大专毕业学历或同等以上文化程度。
2、经验:有2年以上相关工作经验,熟悉服务流程、标准。
3、技能:良好的英语水平,善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。
4、自然条件:身体健康,相貌端庄,举止大方。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好 中国普通话-精通
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东省深圳市南山区留仙大道4088号
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职位联系人
人力资源部
人力资源部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
深圳博林天瑞喜来登酒店由万豪国际集团负责全面运营和管理,深圳博林天瑞喜来登酒店由全球酒店设计行业百大排名第三的CCD(香港郑中设计事务所)倾心设计,风格高雅时尚。酒店位于人文氛围浓厚的重点项目深圳大学城之内,邻近大学城地铁站。15分钟车程即可抵达深圳北站,距离高新园、深圳湾口岸也仅需20分钟车程,交通便捷。酒店共设307间豪华客房及套房,装潢舒适雅致。汇聚各地美食的西丽尚膳全天候餐厅与休闲惬意的大堂酒廊,为宾客缔造丰富的用餐体验。8个具备先进设备的多功能会议场地共占地2,776平方米,可灵活拆分变化,为不同目的的会议、宴会及论坛注入全新灵感。酒店室内泳池、健身中心及瑜伽房等多种休闲娱乐设施,为尊崇健康及养生的宾客提供特色的尊享体验。
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