• 五险一金
• 技能培训
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 管理规范
• 内部调转机会
• 年终奖金
• 生日节日礼物
• 员工活动
• 带薪年假假期

【岗位职责】
1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工
 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。
 3、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。
 4、训练有潜力的员工，提高他们的工作能力。
 5、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
 6、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。
 7、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。
 8、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
 9、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。
 10、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。
 11、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务
 12、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。
 13、确保在VIP客人到达之前，房间所有物品准备齐全，并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。
 14、与宾客服务经理联系，确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致，集中管理销售库存。
 15、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统
 16、遵循酒店品牌标准。
 17、掌握酒店酒店的基本概况。
18、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
 19、与餐饮部，客房部，工程部等进行有效的联络。
 20、保持酒店数据的准确，便于操作。维持前厅设备

深圳博林天瑞喜来登酒店由万豪国际集团负责全面运营和管理，深圳博林天瑞喜来登酒店由全球酒店设计行业百大排名第三的CCD（香港郑中设计事务所）倾心设计，风格高雅时尚。酒店位于人文氛围浓厚的重点项目深圳大学城之内，邻近大学城地铁站。15分钟车程即可抵达深圳北站，距离高新园、深圳湾口岸也仅需20分钟车程，交通便捷。酒店共设307间豪华客房及套房，装潢舒适雅致。汇聚各地美食的西丽尚膳全天候餐厅与休闲惬意的大堂酒廊，为宾客缔造丰富的用餐体验。8个具备先进设备的多功能会议场地共占地2,776平方米，可灵活拆分变化，为不同目的的会议、宴会及论坛注入全新灵感。酒店室内泳池、健身中心及瑜伽房等多种休闲娱乐设施，为尊崇健康及养生的宾客提供特色的尊享体验。