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【岗位职责】
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。
【岗位要求】
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3、中专以上学历，普通话标准，英语听说能力佳，谈吐礼貌，声音甜美；
4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；
5、具有星级酒店相关工作经验者优先；
6、具有优良的服务意识和敬业精神。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--有限服务中档酒店
100-499人
私营．民营企业
● 维福顿的前身 —— 广州市侨之旅商旅服务有限公司，成立于2000年 主要从事酒店和票务预订、商旅服务、会议策划等业务;发展而来，注册资金500万元人民币，现有在职员工将近500名,现直接投资的酒店、公寓近25家，客房总数1500间左右;● 2003年涉足酒店投资与管理 2008年开始运营和管理公寓● 2014年，广州锐得酒店管理有限公司成立● 2015年，成立广州维福顿酒店管理有限公司，总部在广州正佳广场正佳金殿，现管理的公寓所在的城市有，武汉，长沙，合肥，广州，佛山，阳江等城市 维福顿致力打造全新连锁酒店公寓品牌 —— 维福顿总部：广州维福顿酒店管理有限公司地址：广州市天河区天河路228号正佳金殿23A20房 分店信息： 广州正佳金殿维福顿公寓（正佳广场店） 地址：广州市天河区天河路228号正佳广场西门 广州保利中达维福顿公寓（珠江新城店） 地址：广州市天河区珠江新城兴安路15号保利中达广场3号楼1206房 广州临江上品维福顿公寓（琶洲会展中心店） 地址：广州市天河区临江大道中681-683号佳润临江上品一楼大堂 广州民间金融维福顿公寓（海珠广场地铁站店） 地址：广州市越秀区长堤大马路316号广州民间金融大厦6层 广州御江苑维福顿公寓（北京路地铁站店） 地址：广州市越秀区南堤二马路38号 广州正佳东方维福顿公寓（淘金路地铁站店） 地址：广州市越秀区环市东路370-372号正佳环市中心广场一楼 广州万艺精品维福顿公寓（海珠广场店） 地址：广州市越秀区海珠广场侨光路12号万艺广场1808房 广州中庸金寓维福顿公寓（海珠广场地铁站店） 地址：广州越秀区长堤大马路99号 维福顿主题公寓（广州汉溪长隆店） 地址：广州市番禺区南村镇官堂汉溪大道东招商城市主场5栋435 佛山万科金色领域维福顿公寓（雷岗地铁站店） 地址：佛山市南海区 桂城街道佛平三路1号万科金色领域2座1703房 阳江海上林语维福顿度假公寓（保利海上林语店） 地址：阳江市江城区海陵岛开发区保利银滩A区3栋首层 长沙华远国际维福顿公寓（五一广场店） 地址：长沙市芙蓉区湘江中路2段36号 长沙大财门维福顿酒店式公寓（长沙湘雅附二店） 地址：长沙市雨花区梓园路520号大財門B栋 武汉维福顿公寓（越秀星汇维港店） 地址：武汉硚口区中山大道1号越秀星汇云锦5号楼408室近
