岗位职责:
1、 宾客办理入住登记手续,安排客房,尽可能落实宾客的特殊需求;
2、 做好预定宾客抵店前的准备工作,并把已预定房留存起来;
3、 懂得察看房态和记录房态的方法,了解客房位置,可出租房的类型和各种房价;
4、 掌握预定工作知识,必要时能办理预定当日房和他日订房,也要懂得取消预订的程序;
5、懂得如何使用前厅设备,如何让办理结账和离店手续;
6、每天阅读和记录交班记事本以及布告板,了解当天酒店内举办的各种活动和会议消息;
7、使用准确的电话礼仪,保持总台区域的清洁和整齐,出席部门及班组会议;
任职要求:
1、年龄18-28岁,身高:男170cm以上,女160cm以上。2、相貌端庄,形象气质良好,善于建立人际关系,办事稳重、踏实,有强烈的服务意识。
3、良好的英文基础。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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万枫酒店为万豪酒店集团旗下30个标志性品牌之一,也是万豪酒店集团全球分布第二广泛品牌,佛山新凯广场万枫酒店乃佛山第一家万枫酒店,酒店坐落在佛山市南海区金融高新区,属于万达商业圈核心地段。酒店交通便利,广佛地铁与佛山一环全线覆盖,高速的交通网,极大地缩短了广佛两地及珠三角往返佛山的时间。万枫酒店专为追求高效品质生活的新一代商旅人士带来全新而高效的生活方式。秉承“流畅、可靠、乐观” 的品牌核心价值和万豪品质标准,万枫提供24小时7天全天候服务让客人商旅无忧,丰盛精致的餐饮,一系列健身设施和无忧睡眠呵护,以及全程温暖友好的服务,为每一位旅行者带来恰如所需的住宿体验。