岗位职责
1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。
2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。
3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。
4、负责酒店夜间的质量管理工作。
5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。
岗位要求
1、有同岗位工作经验1年以上。
2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。
3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。
4、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。
5、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰6、能接受夜班班次(20:00-08:00),上二休二。
南宁荔园维景国际大酒店是自治区党委接待办管理、经营全权委托中国旅游集团管理的在广西首家酒店。 酒店于2017年9月正式对外营业,位于南宁市青秀区荔滨大道2号,依傍美丽的邕江,毗邻5A级青秀山风景区和荔园山庄,建筑面积6.5万平方米,占地55亩,地理位置优越,自然环境优美。酒店是一座集政务、商务、餐饮、休闲、会议接待于一体的综合性园林式标准五星级酒店。