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前厅经理/主管
4.5千-7千
投递简历
发布于 04-29
前厅经理/主管
4.5千-7千
广州 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。

2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。

3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。

4.督导下属,委派工作任务,明确工作责任,随时调整工作部署。

5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。

6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

 

【岗位要求】

1.大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上,英语流利(英语口语要求流利)。

2.熟悉酒店前厅的管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。

3.督导 前厅各职员的工作服务质量标准、操作流程标准,并对前厅部各项工作实施全面监督。

4.有效贯彻落实并完成部门制定的每月工作计划。

5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力,英语口语流利尤佳。

6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能够处理日常服务环节中涉及到的财务方面问题。

其他要求
语言能力:英语-熟练 中国普通话-精通
计算机能力:熟练
户籍地:全国
现居地:广州
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州市越秀区永福路9号
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职位联系人
彭先生
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--经济型酒店/3星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
一、公司简介(一)、公司概况:“广州市艺尚宫酒店有限公司”成立于2015年,“艺尚宫”寓意“艺术、时尚、高雅的宫殿”。酒店定位于中高端的特色多元文化艺术型酒店。分别由五大系列的主题客房与新概念商务客房组成:奢华典雅的宫廷,风情万种的异国文化,温馨、浪漫系列,重温婚礼殿堂的喜庆系列,再现巧夺天工的园林景观系列与新概念高端商务客房组成,其中多元文化艺术主题客房42间,商务客房51间。艺尚宫打破传统的酒店经营模式,以时尚、艺术、品质为核心要素,致力满足现代不同消费者需求,打造富有活力与不同风格品质的多元文化艺术特色酒店,它是时尚、艺术的载体,奢华与典雅彰显它的贵族气质。“广州市艺尚宫酒店有限公司”的发展目标是面向全国的多元文化、艺术特色的连锁主题酒店。 (二)公司文化建设:1、公司的4个核心价值观:宾客至上、尊爱员工、。团队合作、开拓创新。坚持“以人为本”的管理模式,每一位员工都是合作伙伴,是公司的财富。激励全体员工的创造性和积极性,所有员工要用心挖掘顾客所需,不断改善优化服务,满足客人的消费需求是我们的工作动力与责任,宾客的完全满意是我们努力的目标。2、服务定位:服务的五个核心标准:尊重倍至,温良谦恭,体贴细腻,热情助人,彬彬有礼。3、全体员工要有团队素质:诚实正直、厚德互尊;勇担责任、开拓创新;分工协作、团队精神。4、人才观:不唯学历论能力、不唯资格论贡献;任人唯贤、唯才是举;奖勤罚懒、赏罚分明;有德有才重用,有德少才培养用,无德有才、无德无才不用。目前公司正在起步阶段、将全面快速发展,有较大的发展空间,诚邀志同道合者加入我司团队,与公司一起发展、成长。5、待遇:①基本工资+绩效考核+提成+奖金??②包食宿
广州市越秀区永福路9号