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岗位职责
1、在前厅部经理、大堂副理的领导下,负责礼宾部的各项管理工作。2、负责员工业务技能、对客服务标准、礼貌礼仪等的培训,规范礼宾行李寄存、领取、带客看房及叫车服务、代办服务等操作流程。
3、向宾客提供本市交通、商业、旅游等方面资讯。
4、负责部门人员的工作安排及各考勤工作的评定控制等日常管理。<?xml:namespace prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
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岗位要求1、人品正直,具备良好的职业道德。
2、男性175CM以上,身体健康,气质端庄,形象可佳,年龄20至35岁。
3、大专或具有同等学历。
4、具备一定的英语沟通能力。
5、两年以上酒店相关岗位工作经验,熟悉酒店礼宾部各项操作标准及流程,具有较强的对客服务意识和责任感,反应灵活,懂得一般对客服务心理学知识。
深圳市海尚公寓酒店管理有限公司海尚酒店坐落于深圳湾超级总部基地,春茧体育馆、天虹大厦、中铁大厦、百度、阿里巴巴、腾讯、华润、恒大等500强企业总部林立,更被海岸城、科技园、蛇口和前海自贸区环绕,地处粤港澳1小时生活圈核心,紧邻深圳湾口岸。30分钟抵深港两地机场,1小时抵达香港中环。 依傍优美的滨海观光长廊和壮观的西部通道大桥,在瑰丽静谧的自然景观和世界级金融商务中心的簇拥下,为来自世界各地的旅客打造温馨、舒适的场所。深圳海尚酒店巨资打造,集客房、公寓、餐饮、会所(包含露天泳池、室内恒温泳池、健身房、多功能按摩房、沐足、干湿蒸房、网球场、乒乓球室及棋牌包房)。出自著名设计师之手的32层主楼,拥有390间独具匠心的客房及自助精品公寓,为您营造高雅温馨的酒店环境,是您商务休闲入住的理想首选。 公司秉承人性化管理,为员工提供舒适的居住环境和健康营养饮食,每月休息8天、包食宿、员工生日会、丰厚过节费、年度旅游、年终双薪等福利。 我们具备广阔的发展空间,丰厚的员工福利,友爱的工作氛围…… 深圳市海尚公寓酒店管理有限公司诚邀您加入我们的团队,共同成长!