前厅部主管 Front Desk Supervisor
5.5千-7千
停止招聘
发布于 01-28
前厅部主管 Front Desk Supervisor
5.5千-7千
深圳 | 2年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位要求

1、大专或以上学历。
2、气质、形象佳,具备良好的  职业道德。

3、中英文对话流利,有较强的协调管理能力和一定销售能力。

4、 熟悉前厅管理知识和接待礼仪,具备强烈的责任心和敬业精神。

5、两年以上四、五星级酒店或以上同职工作经验,能熟练操作PMS酒管系统。

 

岗位职责

1、其工作直接向前厅部经理负责。

2、检查、监督员工履行对客服务标准,确保按照工作程序为客人服务; 每天检查员工仪容仪表及工作内容; 做好新员工培训工作并进行定期评估。

3、带领属下员工努力推销酒店客房及酒店其它服务项目产品,积极追求酒店最高的开房率和收入的最大化。

4、对服务质量的监督,确保总机、预订、接待、退房的基本程序精准高效。不定时的抽检,对服务质量不合格做立即纠正和强化培训。

5、 准时参加部门会议和组织班前会议,及时将有关信息传达给前台所有员工,确保执行无阻碍。

6、 组织分配好当天当值员工的工作,包括预离、可售房和当日VIP的接待工作,并做好繁忙时间段的客人接待工作。


其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:良好
年龄要求:20-32岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
深圳市南山区蛇口街道科苑南路2277号海尚酒店(蛇口线海月站B出口)
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职位联系人
冼小姐
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 非标住宿业--服务式公寓
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
    深圳市海尚公寓酒店管理有限公司海尚酒店坐落于深圳湾超级总部基地,春茧体育馆、天虹大厦、中铁大厦、百度、阿里巴巴、腾讯、华润、恒大等500强企业总部林立,更被海岸城、科技园、蛇口和前海自贸区环绕,地处粤港澳1小时生活圈核心,紧邻深圳湾口岸。30分钟抵深港两地机场,1小时抵达香港中环。    依傍优美的滨海观光长廊和壮观的西部通道大桥,在瑰丽静谧的自然景观和世界级金融商务中心的簇拥下,为来自世界各地的旅客打造温馨、舒适的场所。深圳海尚酒店巨资打造,集客房、公寓、餐饮、会所(包含露天泳池、室内恒温泳池、健身房、多功能按摩房、沐足、干湿蒸房、网球场、乒乓球室及棋牌包房)。出自著名设计师之手的32层主楼,拥有390间独具匠心的客房及自助精品公寓,为您营造高雅温馨的酒店环境,是您商务休闲入住的理想首选。    公司秉承人性化管理,为员工提供舒适的居住环境和健康营养饮食,每月休息8天、包食宿、员工生日会、丰厚过节费、年度旅游、年终双薪等福利。    我们具备广阔的发展空间,丰厚的员工福利,友爱的工作氛围……    深圳市海尚公寓酒店管理有限公司诚邀您加入我们的团队,共同成长!
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