招聘Habitat Host 悦居主理_北京东直门雅辰悦居酒店招聘信息-最佳东方

【岗位职责】
•Be fully conversant with all services and facilities offered by the hotel as well as the local surroundings.
要完全熟知酒店及本地其他场所的服务和设施。
•Ensure all guests experience a fresh and modern check-in/check-out procedure.
确保所有客人在办理入住、离店手续时，都能有新颖和时尚的体验。
•Promote a helpful and professional image to the guest, and give full co-operation to any guest requiring assistance, with a prompt caring and helpful attitude.
对客塑造一个专业及乐于助人的形象，当客人遇到任何需要帮助的情况时，及时的以关怀和帮助的态度给予充分配合。
•Print room status reports, complete welcome cards/calls and communicate available services and amenities.
打印房态表，完成欢迎卡片/欢迎电话，以及沟通相应的服务及物品。
•Post on a timely basis all laundry, restaurant and other charges as needed.
将客人的洗衣费用、餐饮费用及其他费用及时入账。
•Perform daily end of shift deposits and correct "drop" procedures.
完成每日班次结束后结算程序和正确的“投账"程序。
•Coordinate, process and distribute all incoming reservations during off hours of Reservations Manager and be responsible for telephone inquiries and information services for the hotel.
负责酒店的电话问询、答疑等服务，并在预订经理休息时，负责协调、处理和分配所有接收到的客房预定。
•Load and unload luggage carts and assist guest with tagging, storing and retrieving luggage.
装卸行李车，并协助客人标记和存储行李。
•Optimize revenue through timely and accurate bookings.
通过及时、准确的酒店相关预订提高酒店收益。
•Complete other tasks that assigned by Management.
完成管理人员安排的其他工作。

【岗位要求】
•College degree or above.
大专及以上学历。
•Strong problem-solving ability.
有一定的应变处理问题的能力。
•At least one-year relevant working experience in Guest Services department.
至少有1年的相关的宾客服务部工作经验。
•Good grooming.
任何时候保持良好的仪容仪表。
•Positive action.
积极的行动力。
•Fluent in spoken English.
良好的英文沟通能力。

雅辰酒店管理集团隶属于香港上市的信德集团有限公司。信德集团有限公司在大中华区已有逾50年酒店投资和旅游业经验,是具领导地位的香港大型综合企业。自在我所在雅辰悦居酒店为雅辰酒店管理集团旗下的一个酒店品牌, 它创造了全新的生活方式理念，是一种新型的酒店，不仅充分考虑个人的习惯，更与本地社群与文化紧密结合，活力十足的公共生活区域内拥有联合办公、社交互动空间、咖啡馆和以分享为主题的餐厅等等，可以满足不同旅行者在城市生活中的各种需求，令客人享受自在，分享所在。爱你所在雅辰悦居酒店志在为新生代旅行者提供亲切的入住体验，更为他们打造了一个可以融入本地社区的工作、娱乐、休息和社交的空间。北京东直门雅辰悦居酒店地处东二环核心腹地，在首都北京国门当代MOMA地标，坐拥东直门，工体，燕莎，使馆区等核心区域。酒店位于东北二环机场高速起点，紧邻各大使馆，雍和宫，地坛公园，北京出入境管理处，三里屯酒吧街，工人体育场，簋街等知名景区和地标建筑。同时，酒店周边各种高端艺术、高端生活设施等也将会吸引很多热爱市场文化艺术的旅行者。想融入这个时尚活力且充满文化气息的社区吧！加入北京东直门雅辰悦居酒店, 我们为您提供高于市场的薪资, 享有与旅行者一样的时尚休息空间, 为您加添更多活力，寓工作于乐。