Duties and Responsibilities工作职责
·         分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。
·         使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。
·         确保在以下方面有效的执行培训计划：
o    新员工入职
o    培训培训师
o    宾客服务培训
o    技术性职位的专门培训(部门规范程序证书)
o    监督管理技能培训
o    管理层发展
o    消防和生命安全培训
o    销售技巧
o    员工再培训
·         监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。
·         保存酒店全部的培训记录。
·         建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。
·         与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。
·         参加部门的培训课程，评估表现。
·         利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果，并进行相应的修改。如CAPS，顾客满意指标(GSI)，预算完成情况等。
·         协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。
·         制定和监督为以下人员提供的培训项目：
o    管理培训生
o    实习生
o    酒店学校实习生等
·         与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。
·         确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。
·         为上级经理和总经理编制以下月度培训报告：
o    完成的内部培训项目：
n   参加人
n   参加人数
n   培训时间
n   培训师
n   培训成本(包括人工成本)
n   预计的收益和培训目标
o    参加的外部培训项目：
n   参加人
n   参加人数
n   培训时间
n   培训师
n   培训成本(包括人工成本)
n   预计的收获和培训目标
·         与洲际酒店集团的培训经理们保持联系，交流经验，交换资源。
·         同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。
·         更新培训资源和资料供应商的信息和记录。
·         为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。
·         按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。
·         为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。
·         向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效
·         定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。
·         和上级领导一起编制和管理部门预算
·         策划组织并实施一切与员工有关的活动
·         负责人力资源部对外传媒渠道管理，如微信平台，酒店网站支持，业主公司文化宣传稿件，人力资源部大事记等
责任范围
管理的员工
直接培训主管  
间接无
 
年度经营利润和薪金预算
·         部门预算
·         酒店培训预算
 
主要绩效指标
·         部门预算
·         员工满意度调查
·         宾客满意度调查
 
决策职责(决策权)﹣
·         部门预算
·         与培训和发展相关的事宜
任职要求
技能要求
·         拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
·         可能要求具有公司的培训证书，如360度反馈证书，GTC注册评审员，认可的评估中心评审专员
·         精通微软办公软件
·         具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力
·         良好的写作技能
 
学历
·        全国统招大专及以上学历
 
经验
·         2年以上相关工作经验或相似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景

廊坊新朝阳套房假日酒店由“廊坊市双力房地产开发有限公司”投资兴建，由“洲际酒店管理集团”进行管理。廊坊新朝阳套房假日酒店是廊坊市首家国际品牌套房酒店。套房假日酒店和智选假日酒店在同一栋建筑里，是洲际集团中国区唯一一家同一栋建筑双品牌经营的酒店。廊坊新朝阳套房假日酒店拥有158间现代简约时尚设计的套房，大部分基础房型面积可达55平以上，并配有完善、雅致舒适的设施。中餐厅、全日制餐厅和大堂吧为您提供舌尖上的美味，是您进行社交活动和清谈浅酌以及宴请宾客的最佳会聚之所。酒店健身中心设施一流，按照客人的健身所需精心打造，让您在闲暇之余，在此焕发身心活力福利-五险一金，给你更多保障-具有市场竞争力的薪酬和福利-薪资评审和年终奖金，认可你的辛勤付出-诚意满满的员工价餐饮及客房-员工公寓和工作餐，感受家的温暖和味道-有薪公休假和年假，世界那么大，带你去看看-我的青春不迷茫，职业规划有方向-全球领先的培训体系，助力梦想地址：河北省廊坊市广阳区永丰道98号，新朝阳套房假日酒店（新朝阳购物广场后面）面试要求：请携带个人简历，一张一寸彩色近照，身份证原件及复印件联系电话：0316-2318888交通信息：公交30A路，17路，19路，31路