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【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到良好出租率，获取优良的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上，有洲际集团等国际连号品牌工作经历优先。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
廊坊新朝阳套房假日酒店由“廊坊市双力房地产开发有限公司”投资兴建，由“洲际酒店管理集团”进行管理。廊坊新朝阳套房假日酒店是廊坊市首家国际品牌套房酒店。套房假日酒店和智选假日酒店在同一栋建筑里，是洲际集团中国区唯一一家同一栋建筑双品牌经营的酒店。廊坊新朝阳套房假日酒店拥有158间现代简约时尚设计的套房，大部分基础房型面积可达55平以上，并配有完善、雅致舒适的设施。中餐厅、全日制餐厅和大堂吧为您提供舌尖上的美味，是您进行社交活动和清谈浅酌以及宴请宾客的最佳会聚之所。酒店健身中心设施一流，按照客人的健身所需精心打造，让您在闲暇之余，在此焕发身心活力福利-五险一金，给你更多保障-具有市场竞争力的薪酬和福利-薪资评审和年终奖金，认可你的辛勤付出-诚意满满的员工价餐饮及客房-员工公寓和工作餐，感受家的温暖和味道-有薪公休假和年假，世界那么大，带你去看看-我的青春不迷茫，职业规划有方向-全球领先的培训体系，助力梦想地址：河北省廊坊市广阳区和平路82号，新朝阳套房假日酒店（新朝阳购物广场后面）面试要求：请携带个人简历，一张一寸彩色近照，身份证原件及复印件联系电话：0316-2318888交通信息：公交30A路，17路，19路，31路
