【岗位职责】
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1.5年以上,熟悉使用Opera系统优先。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康,品貌端正,气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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廊坊新朝阳套房假日酒店由“廊坊市双力房地产开发有限公司”投资兴建,由“洲际酒店管理集团”进行管理。廊坊新朝阳套房假日酒店是廊坊市首家国际品牌套房酒店。套房假日酒店和智选假日酒店在同一栋建筑里,是洲际集团中国区唯一一家同一栋建筑双品牌经营的酒店。廊坊新朝阳套房假日酒店拥有158间现代简约时尚设计的套房,大部分基础房型面积可达55平以上,并配有完善、雅致舒适的设施。中餐厅、全日制餐厅和大堂吧为您提供舌尖上的美味,是您进行社交活动和清谈浅酌以及宴请宾客的最佳会聚之所。酒店健身中心设施一流,按照客人的健身所需精心打造,让您在闲暇之余,在此焕发身心活力福利-五险一金,给你更多保障-具有市场竞争力的薪酬和福利-薪资评审和年终奖金,认可你的辛勤付出-诚意满满的员工价餐饮及客房-员工公寓和工作餐,感受家的温暖和味道-有薪公休假和年假,世界那么大,带你去看看-我的青春不迷茫,职业规划有方向-全球领先的培训体系,助力梦想地址:河北省廊坊市广阳区和平路82号,新朝阳套房假日酒店(新朝阳购物广场后面)面试要求:请携带个人简历,一张一寸彩色近照,身份证原件及复印件联系电话:0316-2318888交通信息:公交30A路,17路,19路,31路