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【岗位职责】
1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。
2、向客人提供准确订房信息。
3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。
5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。
6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。
7、熟悉处理房间预订的程序。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验，洲际及国际品牌连号酒店优先，熟练运用OPERA系统。
2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利；
3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率提升
4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。
6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
廊坊新朝阳套房假日酒店由“廊坊市双力房地产开发有限公司”投资兴建，由“洲际酒店管理集团”进行管理。廊坊新朝阳套房假日酒店是廊坊市首家国际品牌套房酒店。套房假日酒店和智选假日酒店在同一栋建筑里，是洲际集团中国区唯一一家同一栋建筑双品牌经营的酒店。廊坊新朝阳套房假日酒店拥有158间现代简约时尚设计的套房，大部分基础房型面积可达55平以上，并配有完善、雅致舒适的设施。中餐厅、全日制餐厅和大堂吧为您提供舌尖上的美味，是您进行社交活动和清谈浅酌以及宴请宾客的最佳会聚之所。酒店健身中心设施一流，按照客人的健身所需精心打造，让您在闲暇之余，在此焕发身心活力福利-五险一金，给你更多保障-具有市场竞争力的薪酬和福利-薪资评审和年终奖金，认可你的辛勤付出-诚意满满的员工价餐饮及客房-员工公寓和工作餐，感受家的温暖和味道-有薪公休假和年假，世界那么大，带你去看看-我的青春不迷茫，职业规划有方向-全球领先的培训体系，助力梦想地址：河北省廊坊市广阳区和平路82号，新朝阳套房假日酒店（新朝阳购物广场后面）面试要求：请携带个人简历，一张一寸彩色近照，身份证原件及复印件联系电话：0316-2318888交通信息：公交30A路，17路，19路，31路
