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岗位职责
1、管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。
2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。
3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。
4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。
5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。
6、熟悉酒店的所有分机号码。
7、健全各种问讯资料。
岗位要求
1大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。
3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。
4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
假日酒店品牌成立于1952年,足迹遍布全球,在大中华区已开业100逾家。假日酒店始终致力于让每一个珍贵时刻都得以完美呈现。与同事小酌欢谈庆祝成就,或是与家庭出游创造更多美好回忆,我们始终在这里,让人们放松地相聚在一起,从而缔造真实,欢乐的情感联结。阜阳假日酒店是由安徽高速地产·阜阳开发有限公司投资建造,洲际酒店集团管理的全服务高端品牌酒店,酒店位于颍州区三清路,毗邻“双清湾中央商务区”,距离 阜阳西关机场5公里,阜阳西站5公里,是商旅客人理想的会聚之所。酒店拥有295间,简约雅致,现代化设施完善的客房及套房,童趣满 满的亲子房,为小朋友带来多重惊喜。亲子家庭还可以获得“儿童食 宿欢乐尽享”礼遇。更设有女士房和电竞房,为您出行带来更安全、 温馨、潮流的体验。嗨碗全日餐厅设有开放式烹饪,让您零距离领略美食的制作过程,同时为你奉上世界各地特色饕餮美食。彩丰小馆中餐厅秉承全新绿色健康餐饮理念,经验丰富的厨师团队呈现高品质美食。包厢内特色牌艺及茶艺区域,让您用餐更有趣味。酒店拥有1个810平米无柱大宴会厅, 可分隔成3个中型宴会厅,8个多功能会议室,配备有先进的影音系统 及LED屏,提供灵活的会议场地选择。无论是商旅出行,还是休闲度假,让阜阳假日酒店成为您到访阜阳的理想之地。在阜阳假日酒店,我们注重多样化与包容性的文化氛围,我们诚挚邀请您的加入,和我们一起传递真正的待客之道。日常面试时间:每周一到周五 9:00-16:00日常面试地点:安徽省阜阳市颍州区三清路511号负一楼人力资源办公室PS: 不方便线下面试的求职者可以接受线上视频面试。招聘咨询:19165882612(微信同号)