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1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 任职要求 1.初中毕业或以上学历,有良好的沟通能力。 2.工作主动、热情、认真,责任心较强。 3.身体健康,仪表端庄。
广州九号行馆休闲商务酒店位于广州经济商圈核心地带——广州东站,落驻中泰国际广场4-7层,是功能配套设施最齐全最高档的水疗休闲会所,集水疗、餐饮、美容、五星级酒店客房、康乐健身、大型儿童游乐场等各种休闲功能于一体,致力于为各方来客打造一站式娱乐休闲服务。 酒店建筑宏伟轩昂、气势磅礴,装修富丽堂皇、典雅高贵,配套设施豪华而大气、高档而舒适,本着“水文化”的人文理念,处处彰显“以水养生,寄水怡性”的水疗养生内涵。酒店环境清新高雅,设施先进高档,服务体贴周到,旨在为客人提供帝王般尊贵享受。 酒店开业时间2009年12月,主楼高46层,客房总数18间(套)。