餐饮服务经理/餐饮部副经理 F&B Service Mgr /Assistant F&B Mgr
9千-1.2万
停止招聘
发布于 08-14
餐饮服务经理/餐饮部副经理 F&B Service Mgr /Assistant F&B Mgr
9千-1.2万
上海-松江区 | 5年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:


•Familiarize yourself with the contents of the menu and drink list, and can explain it to the guests in detail. 

熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以向客人做出详细解释。

•Familiarize yourself with the food on the buffet table.

熟悉自助餐台上的食品。

•Respond positively to guest complaints and suggestions and give feedback to the restaurant manager with the necessary information.

以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐厅经理。

•In the service time with a positive attitude, efficient and accurate positioning and to meet customer requirements and needs.

在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要。

•Proactively serve guests, meet any reasonable requirements of guests, and train staff to anticipate guests' needs.

积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求。

•Ensure that all standards in the Customer Service Guide, Standard Service Manual are consistently and effectively implemented throughout the department.

确保在对客服务指南,标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。

•Service standards can be clearly explained to other employees.

可以清楚的向其他员工解释服务标准。

•Ability to evaluate the performance of other employees against service standards.

能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。

•out in accordance with service standards.

确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。


岗位要求:

1.至少有2-3个不同模块餐厅工作经验;

2.江浙沪区域度假型酒店工作经验优先;

3.希尔顿集团工作经验优先;

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:18岁以上
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海市松江区广轩路1099号
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职位联系人
李经理
立即沟通
人事经理

李经理 · 人事经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
上海松江广富林希尔顿酒店坐落于“上海之根”广富林公园内,紧依富林湖畔。酒店设计以传统“水岸院居”为灵感,营造出典雅精致的新中式意蕴。酒店拥有244间客房及套房,平均面积约56平方米,95%配有私人阳台或庭院,足不出户便尽览湖光水色。4家各具特色的餐饮,提供富有本地特色的时令佳肴。酒店独立会议中心拥有近4,000平方米的场地设施与户外临水空间,可为各类宴会及会议提供理想场地。依湖而居,枕水而眠,探寻海派文化历史,品味江南水乡蜕变之美,酒店为四方宾客打造城市近郊的诗意栖居之地。 Situated within Guangfulin Park, our lakeside hotel brings the imagery of the "traditional riverside courtyard," which is ideal for indulging in the elegant Chinese ambiance. 244 spacious guest rooms and suites, with 4 distinctive dining venues, offer every guest an impeccable stay experience in the outskirt of Shanghai. Our independent conference center offers nearly 4,000 sq. m. of flexible meeting and banquet facilities. Conference and wedding planners alike will find our world-class meeting spaces the ideal choice for a wide range of events and functions.A place dedicated to personal tranquility, Hilton Shanghai Songjiang Guangfulin will be the poetic destination for a relaxing getaway.
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