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前台接待

2019-03-04 发布   2019-06-02 截止

工作经验:1年以上 工作地点:上海市 浦东新区 招聘人数:4人 薪资待遇:3千-4千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:20-30 语言要求:英语(流利) 计算机能力:熟练 现所在地:上海市 户籍要求:不限 最低学历:大专 国际号工作经历:优先 国内管理公司经历:优先
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;

    2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
    3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
    4、客人到店时,要主动向客人问好;
    5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
    6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
    7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
    8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
    9、做好各类报表打印及统计工作;
    10、能独立安排散客或团队的房间;
    11、检查当天团队房号,并与房态核实;
    12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
    13、了解客情,做好突发事件的解决工作;
    14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
    15、准确无误地为客人提供叫醒服务。
  •    上海南青华美达酒店(RAMADA SHANGHAI EAST)是南勤集团下属酒店,品牌是美国温德姆国际酒店集团授权特许经营的“华美达”品牌,崇尚温暖关怀员工。

         酒店地理位置优越,位于浦东新区华夏东路811号,位于上海最高的投资热土—浦东新区迪斯尼板块,距离迪斯尼度假区仅10分钟车程;距离浦东机场只有15分钟车程,市场潜力和发展前景指日可待。

         酒店拥有281间(5种房型)精心设计装饰的客房。开放式厨房现场制作,提供西式菜肴。其他配套测试包括宴会厅、中餐贵宾厅、多功能小会议室、商务中心和健身中心,酒店全馆均提供免费无线上网。


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