• 五险一金
• 每周双休
• 提供食宿
• 管理规范
• 岗位晋升
• 年底双薪
• 员工生日礼物
• 员工活动
• 技能培训

【岗位职责】  
1、负责酒店日常运营管理工作，确保各部门服务流程顺畅执行  
2、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并做好记录反馈  
3、监督前台、客房、餐饮等部门交接班流程及服务质量标准  
4、检查公共区域设施设备运行状态，协调工程部进行维护  
5、审核每日营业报表及交接班记录，确保数据准确性  
6、组织协调VIP接待及大型活动保障工作  
7、执行安全巡查制度，确保消防及安保措施落实到位  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理或旅游管理相关专业优先  
2、2年以上四星级及以上酒店前台或运营部门管理经验  
3、熟练掌握Opera/PMS等酒店管理系统操作  
4、具备较强的突发事件处理能力及客户投诉化解技巧  
5、能适应倒班工作制，身体健康无职业禁忌症  
6、持有酒店职业经理人资格证者优先考虑

      兰州凯悦酒店，坐落于兰州市政务、商务核心板块，毗邻甘肃省委省政府及兰州市政府，与甘肃国际会展中心，兰州音乐厅隔窗相望，水车博览园、中山桥、白塔山等旅游景点近在咫尺。交通畅行便利，著名景点与繁华商圈举步即达，优越的地理位置使酒店成为商旅出行的理想选择。酒店装修奢华，设施齐全，拥有特色LOFT亲子房、商务套房、河景套房等不同风格的房型360余间。酒店拥有1500㎡会议厅及宴会设施，包含8个多功能会议室，3个贵宾休息室和2个500㎡的宴会厅，是绿色会议、团队建设、旅行居停、浪漫婚礼的理想选择之所；汇聚全球美食的全日制自助餐厅是美食爱好者理想的天堂；酒店健身中心拥有恒温室内泳池及多种运动项目；距离地面200米的空中餐厅更是以全新的形式，让宾客体验一种绝无仅有的就餐方式。兰州凯悦酒店助力兰州商业新高度，为兰州市民带来标杆级、业态更齐全的酒店体验。