• 五险一金
• 每周双休
• 提供食宿
• 管理规范
• 岗位晋升
• 年底双薪
• 员工生日礼物
• 员工活动
• 技能培训

§  协助客房部经理及客房部副经理确保部门顺畅有效的运转，并且确保部门的运转严格遵照部门政策和程序进行。
Assists the Assistant Manager, Housekeeping and Housekeeping Manager in the smooth and efficient running of the Housekeeping department, ensuring that all the policies and procedures outlined in the Departmental Operations Manual are strictly adhered to.
§  确保客房部的服务遵循运营手册中的规定。
Ensures Housekeeping service standards are in accordance with the Operations Manual.
§  记录当班日志，并跟进来自其他主管的未尽事宜报告。
Logs daily events in Supervisor’s Logbook and follow-up on information reported by the other Supervisors daily.
§  为客房服务员准备工作记录表。
Prepares worksheets for daily Housekeeping Attendants.
§  每天为客人提供适宜的免费开床服务。
Makes requisition daily of amenities for “Turndown” service.
§  准备迷你吧和库房盘点报告，及房间缺陷清单。
Prepares reports for Mini bar, Inventory, Room defects.
§  确保所有客房服务员遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。
Ensures Housekeeping Attendants deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times.
§  确保客房部员工适时的为其他部门员工提供同样优质的服务。
Ensures Housekeeping Attendants also provide excellent service to internal customers as appropriate.
§  礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。
Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.
§  保持与顾客和同事之间良好的合作关系。
Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.

      兰州凯悦酒店，坐落于兰州市政务、商务核心板块，毗邻甘肃省委省政府及兰州市政府，与甘肃国际会展中心，兰州音乐厅隔窗相望，水车博览园、中山桥、白塔山等旅游景点近在咫尺。交通畅行便利，著名景点与繁华商圈举步即达，优越的地理位置使酒店成为商旅出行的理想选择。酒店装修奢华，设施齐全，拥有特色LOFT亲子房、商务套房、河景套房等不同风格的房型360余间。酒店拥有1500㎡会议厅及宴会设施，包含8个多功能会议室，3个贵宾休息室和2个500㎡的宴会厅，是绿色会议、团队建设、旅行居停、浪漫婚礼的理想选择之所；汇聚全球美食的全日制自助餐厅是美食爱好者理想的天堂；酒店健身中心拥有恒温室内泳池及多种运动项目；距离地面200米的空中餐厅更是以全新的形式，让宾客体验一种绝无仅有的就餐方式。兰州凯悦酒店助力兰州商业新高度，为兰州市民带来标杆级、业态更齐全的酒店体验。