【岗位职责】
1. 负责大堂吧的日常运营管理,包括人员排班、物资调配及环境卫生监督。
2. 带领团队为宾客提供高效、礼貌的饮品及轻食服务,确保符合酒店服务标准。
3. 监督吧台酒水、咖啡、茶饮等产品的质量与出品,定期更新菜单及促销方案。
4. 处理宾客投诉与突发状况,维护大堂吧良好的就餐与休闲氛围。
5. 严格执行酒店成本控制制度,负责库存盘点、采购申请及损耗管理。
6. 培训、考核及激励员工,提升团队服务技能与客户满意度。
7. 协助上级完成与大堂吧相关的营销活动策划及执行工作。
8. 确保各区域设备正常运转,及时报修并跟进维修进度。
【岗位要求】
1. 学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备相关餐饮或酒店服务经验者优先。
2. 熟悉大堂吧操作流程,掌握基本酒水知识、咖啡调制或茶艺技能。
3. 具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能承受一定工作压力。
4. 服务意识强,形象端正,普通话标准,能用基本英语进行简单交流者优先。
5. 责任心强,注重细节,具备基础的成本控制和库存管理能力。
6. 能够适应轮班制工作(含周末及节假日)。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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兰州凯悦酒店,坐落于兰州市政务、商务核心板块,毗邻甘肃省委省政府及兰州市政府,与甘肃国际会展中心,兰州音乐厅隔窗相望,水车博览园、中山桥、白塔山等旅游景点近在咫尺。交通畅行便利,著名景点与繁华商圈举步即达,优越的地理位置使酒店成为商旅出行的理想选择。酒店装修奢华,设施齐全,拥有特色LOFT亲子房、商务套房、河景套房等不同风格的房型360余间。酒店拥有1500㎡会议厅及宴会设施,包含8个多功能会议室,3个贵宾休息室和2个500㎡的宴会厅,是绿色会议、团队建设、旅行居停、浪漫婚礼的理想选择之所;汇聚全球美食的全日制自助餐厅是美食爱好者理想的天堂;酒店健身中心拥有恒温室内泳池及多种运动项目;距离地面200米的空中餐厅更是以全新的形式,让宾客体验一种绝无仅有的就餐方式。兰州凯悦酒店助力兰州商业新高度,为兰州市民带来标杆级、业态更齐全的酒店体验。