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岗位职责:
1、 负责餐厅日常管理,制定相关服务规范、程序和推销策略并组织实施,业务上要精益求精,不断提高管理水平;
2、 督导员工礼貌待客、高效服务,妥善处理客人投诉,不断提高服务质量;
3、 深入服务部基层岗位工作,了解并发掘服务过程中的问题并加以改进;
4、 加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和解决服务中出现的问题;维护好新老客户;
5、 重视员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,不定期抽查、考核培训实践成果,做好相关记录并不断改进。
6、 上级领导安排的其它工作。
任职要求:
1、 年龄40岁以下,男女不限,懂粤语者优先;
2、 3年以上同岗位工作经验,熟悉餐厅各项工作流程和管理规范;
3、 性格开朗,具有良好的沟通、协调、策划、执行、分析能力;擅于发现问题、解决问题;
4、 熟悉系统化服务培训流程,能根据餐饮门店实际情况作针对性培训,有大型餐饮门店服务管理经验者优先。
待遇:MOP13000-16000(工作能力强者面议),包食宿(如不住宿有MOP500津贴)
工作时间9小时(包含吃饭时间)
月休4天,年假7天,病假6天。
公司內部直招,無须中介费。
新忠诚集团公司简介澳门新忠诚集团(以下简称“新忠诚”)于2009年成立,是一餐集餐饮文化、商业零售、观光旅游、医疗药房、金融投资、公共事业等领域于一体的大型现代化企业集团。新忠诚集团经过多年的稳健发展,集团业务已形成“多业并举、多元发展”的格局,是一定坚定走国际化、多元化发展战略路线的成长型企业,六大集团品牌,全澳近五十家经营门店,服务用户规模位于全澳前列。餐饮版块:新好彩运集团、顺轩餐饮集团、忠成饺子王药房版块:忠诚药房、新忠诚药房服装版块:CADAVIRI 、 Double名店、 LE GAGNANT 、 MAG名欧总汇公司名:澳门新忠诚集团有限公司办公总部:澳门宋玉生广场159-207号光辉集团商业大厦珠海分部:珠海新忠诚商务服务有限公司珠海分部:广东省珠海市拱北跨境工业区利时大厦三楼A2-3区企业理念---“精益求精,不断创新”,我们凭着这份坚持不懈的信念与执著,在新忠诚企业发展过程中,稳健发展。与此同时,我们注重人才的培养和对团队现代化的管理,不断创新,不断进步,不断拓展,为创造新忠诚美好的未来而努力奋进!企业用人理念---诚信专业、主动敬业、团队协作、追求卓越我们希望您是主动、认真、改变、团结的特质!