联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责:
1、负责全国国寿养老社区24小时热线电话;
2、为客户提供热线业务咨询,及时处理派工单,跟踪工单执行结果;对每日电话接听中遇到的所有问题进行记录、汇报、总结、跟踪;
3、完整准确地记录客户信息,对客户信息进行录入及维护管理;
4、负责热线中心各项电子设备正常运行,如遇紧急情况,应及时报修排除故障;
5、掌握并维护热线系统业务知识库,掌握业务服务信息;
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、1年以上相关工作经验;
3、普通话标准,表达流利,沟通能力强,具有良好的逻辑思维能力及行动能力,具备良好的沟通技巧、表达技巧;
4、熟练掌握计算机操作办公软件应用技能。
国寿嘉园(苏州)养老管理有限公司成立于2018年10月,是中国人寿集团旗下的专业化养老养生社区运营管理公司,注册资本为1000万元人民币。公司项目“国寿嘉园·雅境”位于苏州工业园区的国家级旅游度假区阳澄湖半岛,项目一期占地242亩,建筑面积约14万平方米,将建设成为一个集休闲养生、活力养老及综合配套等功能的跨代型高端养老养生社区,为客户提供全方位的配套设施及包括医疗康复、健康管理、安全环保、绿色餐饮、社交联系、休闲旅游、尊严存续及代际互动等在内的八大方面的相关服务。