• 五险一金
• 带薪年假
• 年度体检
• 补充医疗保险
• 节日福利
• 生日福利

岗位职责：
1、组织制定接待工作制度与规范，报领导审批后贯彻执行；
2、收集、整理客人对接待服务的意见与建议，制定相关政策与措施，改善接待服务工作；
3、主持例会，传达酒店最新信息，检查接待人员的仪容仪表、行为规范及出勤情况；
4、编制前厅员工工作班次，布置具体接待任务；
5、与相关部门保持有效沟通，核查、统计房态信息并向其他部门报告；
6、核查房租报告和每日营业日报，统计当日客房出租率，预测次日客房出租率；
7、做好接待处的巡查工作，及时处理问题并做好书面记录；
8、做好VIP客人的接待工作；
9、最大限度地满足客人要求，解答客户问题；
10、协调处理职权范围内的客人投诉，超越权限的要及时向上级汇报；
11、制订前厅员工的培训计划，督导实施培训工作，提高对客服务意识，培养有潜力的下属人员；
12、评估、考核和监督下属人员的工作，执行奖惩制度；
13、完成领导交办的其他工作。

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、熟悉酒店前台相关管理及操作流程；
3、至少3年以上星级酒店房务工作经验；
4、具有良好的沟通协调能力、英语表达能力；
5、具备良好的团队领导力；
6、有筹备开业酒店经验者优先。

国寿嘉园（苏州）养老管理有限公司成立于2018年10月，是中国人寿集团旗下的专业化养老养生社区运营管理公司，注册资本为1000万元人民币。公司项目“国寿嘉园·雅境”位于苏州工业园区的国家级旅游度假区阳澄湖半岛，项目一期占地242亩，建筑面积约14万平方米，将建设成为一个集休闲养生、活力养老及综合配套等功能的跨代型高端养老养生社区，为客户提供全方位的配套设施及包括医疗康复、健康管理、安全环保、绿色餐饮、社交联系、休闲旅游、尊严存续及代际互动等在内的八大方面的相关服务。