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岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
品冠艺术酒店概况 深圳市品冠艺术酒店为品冠酒店管理集团旗下的五个品牌之一,总部设于中国深圳市。 深圳市品冠艺术酒店是一家聚客房、餐饮、会议、生态、养生等全新理念的时尚艺术酒店项目。拥有各类客房130间,房型包含标准单人房、标准双人房、时尚单人房、商务单人房、豪华行政套房、豪华麻将套房、概念房、女性房、主题房、婚庆房、特色房、迷你房等。多功能会议厅具备同时容纳100人的会议接待能力。酒店精心推出了独立的西餐酒吧(蓝钻清吧)、时尚概念中餐厅(云鼎荟高端会所)等餐饮设施,配置了高级茶艺养生馆、精品店等配套服务项目。 当您走入品冠艺术酒店时尚广场,首先映入眼帘的是钻石形状门头和“地中海”之蓝外墙。酒店正面是平面,通过常规的线条组合,制造一种凹凸感柱子感觉,使得酒店整体大气、高贵。酒店连廊与DCC展览展示园区结合,打造365天永不落幕的艺术连廊。大堂是以钻石无常规的空间结构与光影的变幻无穷为设计原理,大堂天花灯光以“春夏秋冬”四色为基本色。服务台背景以99个大小不一的钻石造型组合表示服务永恒,关爱无限。艺术感十足的“蓝钻”清吧和云鼎荟高端会所通过对比鲜明、刚柔并济的现代风格,让顾客获得欢乐、知识和刺激。在不同的楼层您将看到古今中外不同的艺术品展示。并以“钻石”做为酒店的形象主题和服务要求,为客人不论从视觉上还是从服务上都能感受到高贵、精致的住店体验。 深圳市品冠艺术酒店的建成推出,使得DCC核心地带圈有了独具特色的大型时尚艺术综合体项目,是DCC(华南)展览展示文化创意产业园的特色商业地标!附近站台:平湖华南城西门,经过此站台公:881,979,977等公交。附近地铁:大芬地铁站,