1. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识
2. 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流3. 积极的向客人及供应商推荐酒店及案场的服务及设施
4. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释
5. 微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍
6. 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系
7. 在客人进入或离开餐厅或案场是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内
8. 在工作过程中始终体现职业素质
9. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责
10. 形象气质佳,沟通表达能力良好
海南兴隆希尔顿逸林滨湖度假酒店坐落于美丽的万宁市兴隆旅游区。酒店距离海南环岛高速咫尺之遥,距离三亚凤凰机场108公里,用时95分钟,海口美兰机场170公里,用时2小时。酒店距离万宁高铁站18公里用时25分钟。酒店提供具有逸林特色的曲奇饼干。海南希尔顿逸林滨湖度假酒店配备有最现代化的滨湖美景客房,及多样化的餐饮特色,最新的娱乐设施,让您能够充分领略到滨湖美景,放松身心。