• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 技能培训
• 包吃包住
• 人性化管理
• 年终奖
• 节日礼物
• 领导好

工作职责：
• 提供战略领导力，包括前台、客房部、餐饮部和工程部，确保所有部门高效运作并与酒店目标保持一致。

与总经理协作制定和执行运营战略，以提高绩效并提高宾客满意度。 

• 运营监督与效率：监督日常酒店运营，确保所有部门紧密协作，提供卓越的宾客体验。实施最佳实践并流程改进，以优化资源、降低成本并提高运营效率。 

• 客人满意度与卓越服务：

确保所有宾客互动都达到或超过酒店的服务标准，快速专业地解决任何客人的疑虑或投诉。管控宾客反馈并与部门主管合作以持续提高服务质量和宾客满意度。

 • 财务管理和预算：管理部门预算，与财务团队密切合作，控制成本、最大化收入并实现业绩目标。分析运营财务报告，寻找在保持服务质量的同时提高盈利能力的机会。 

• 团队发展与人才管理：

领导、激励和培养部门主管及其团队，确保营造积极的工作环境，鼓励高绩效和员工参与度。为员工提供持续的培训和发展机会，培养可持续发展的文化。

 • 跨部门协作：

与所有部门主管密切合作，确保无缝沟通和协调，促进平稳运营。与销售、营销和收益管理团队合作，使运营战略与业务目标保持一致，包括入住率优化和宾客体验度提升。

 • 合规与风险管理：

确保所有运营部门遵守健康、安全和监管标准，定期进行审计并在必要时实施纠正措施。遵守所有酒店政策和程序以管理风险，包括应急响应协议和安全措施。 

• 报告和绩效追踪：

定期准备运营绩效、宾客满意度和财务指标报告，并向高层领导提出见解和建议。

追踪和分析关键绩效指标 （KPI） 以评估运营效率并做出以数据为导向的决策。

任职资格：
在酒店或酒店环境中担任高级运营管理职位的经验丰富。

强大的领导能力和团队管理技能，能够推动绩效并激发高水平的员工参与度。

出色的沟通和人际交往能力，能够跨部门有效协作。

深入了解酒店运营，包括前台、客房服务、餐饮和工程。

强大的财务敏锐度，具有预算、预测和成本控制经验。

精通酒店物业管理系统 （PMS） 和其他相关运营软件。

精通英语；会其他语言者优先。

能够灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。

海南兴隆希尔顿逸林滨湖度假酒店坐落于美丽的万宁市兴隆旅游区。酒店距离海南环岛高速咫尺之遥，距离三亚凤凰机场108公里，用时95分钟，海口美兰机场170公里，用时2小时。酒店距离万宁高铁站18公里用时25分钟。酒店提供具有逸林特色的曲奇饼干。海南希尔顿逸林滨湖度假酒店配备有最现代化的滨湖美景客房，及多样化的餐饮特色，最新的娱乐设施，让您能够充分领略到滨湖美景，放松身心。