• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 技能培训
• 包吃包住
• 人性化管理
• 年终奖
• 节日礼物
• 领导好

【岗位职责】
1. 负责接待俄语国家宾客，提供入住、离店、咨询等全程服务，确保宾客体验符合酒店五星级标准。
2. 主动收集并反馈俄语宾客意见与需求，协调各部门（前台、客房、餐饮等）及时解决问题，提升宾客满意度。
3. 协助处理宾客投诉及突发事件，维护酒店声誉及客户关系。
4. 参与VIP及重要团队接待工作，统筹俄语翻译服务，确保沟通无障碍。
5. 配合市场销售部对接俄语旅行社及线上平台，协助推广酒店产品及服务。
6. 定期整理俄语宾客数据，分析服务趋势，提出优化建议。
7. 完成上级交办的其他接待及行政辅助工作。

【岗位要求】
1. 俄语口语流利，能作为工作语言进行日常沟通及书面翻译（需提供相关语言证书或能力证明优先）。
2. 具备良好的服务意识、沟通协调能力及应变能力，有酒店或服务行业经验者优先。
3. 工作积极主动，责任心强，能适应轮班制（含夜班及节假日）。
4. 形象气质佳，具备基础英语会话能力者优先考虑。
5. 欢迎优秀应届毕业生或跨界人才应聘。

海南兴隆希尔顿逸林滨湖度假酒店坐落于美丽的万宁市兴隆旅游区。酒店距离海南环岛高速咫尺之遥，距离三亚凤凰机场108公里，用时95分钟，海口美兰机场170公里，用时2小时。酒店距离万宁高铁站18公里用时25分钟。酒店提供具有逸林特色的曲奇饼干。海南希尔顿逸林滨湖度假酒店配备有最现代化的滨湖美景客房，及多样化的餐饮特色，最新的娱乐设施，让您能够充分领略到滨湖美景，放松身心。