各部门实习生
2.3千-3千
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发布于 10-09
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杭州 | 经验不限 | 学历不限
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、协助住客搬迁行李。

2、代客交收信件、包裹、便条及电报等。

3、负责所有电话询问及柜台询问事宜。

4、保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。

5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。

6、保养行李服务设备。

7、保持行李储藏室之整洁。

8、收集住客之退房门匙。

9、提供大堂正门之开门迎宾服务。

10、迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。

11、在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。

12、从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。

13、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。

14、住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。

15、把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。

16、协助保持大堂区域清洁和整齐。

17、对上向行李组主任报告及负责。

18、负责其它由行李组主任所安排之任务。


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公司地址
浙江省杭州市建德市岭后千岛湖皇冠假日酒店
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人力资源部
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
杭州千岛湖皇冠假日酒店是由洲际酒店集团管理的一个高端国际酒店品牌。酒店位于千岛湖建德岭后面湖而立,环境尽享湖光山色、泊烟渚岸,宛如置身于桃源。284间格调高雅、宽大舒适的客房及套房,使您在观赏千岛湖美景的同时,感受那份触手可及的雾色天澜。我们将为您提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店员工入住优惠,并为您提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。除此之外,您还将加入一个充满活力,积极向上的专业团队,所以您每天都会满怀工作的激情。最重要的是,我们会为您提供“尽炫自我的空间”。
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