• 五险一金
• 技能培训
• 年度旅游
• 年终奖金
• 年度体检
• 节假日礼物
• 员工餐
• 员工宿舍

岗位职责
1. 对酒店运营经理负责，发挥助手作用，按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务。
2. 主持建立和完善前厅部、餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准，并督导实施。
3. 负责前厅、餐厅员工仪容仪表及考勤纪律以培训工作。
4. 负责每日的餐前例会，并根据营业情况合理调动人员，分配工作，做到人尽其用、人尽其才。
5. 加强营业中的督导，坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务过程中的问题，不断改善服务质量，妥善处理客人纠纷。
6. 热情接待新老顾客，态度谦和，及时满足客人各种合理的要求，并注意收集客户档案及意见及时上报运营经理。
7. 建立良好的对客关系，主动征求客人对外饮的意见和建议，积极认真地处理宾客的投诉，保证最大限度地满足宾客的需求，提高服务质量。
8. 合理排班、控制成本、定期培训。
9. 领导交付其他工作任务。

       嘉兴华章酒店管理公司是由嘉兴华章置业有限公司于2017年投资成立的一家业务涵盖酒店管理、餐饮管理、会议管理、物业管理等为一体的高端酒店事业群，酒店规模涵盖嘉兴湖心岛酒店、宁波四明山鸿禧山庄、安吉滴水山庄、嘉兴银杏天鹅湖度假酒店等，致力于打造成为华东地区一流的酒店管理公司。        嘉兴华章置业有限公司成立于2007年，历经10年的发展，公司成长为一家集房地产开发、文化旅游、生态农业、物业服务等产业为一体的大型企业，公司注册资本2090万美元，以“第一次就把事情做好”为企业使命，致力于将公司打造成为华东一流的地产运营商。