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岗位职责
1.按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳的服务。
2.掌握VIP宾客的情况及必要的信息,做好服务准备。
3.与各部门协调工作,为贵宾提供第一流的服务。
4.掌握预抵贵宾的姓名、人数和特殊要求,检查预抵贵宾的房间。
5.检查VIP的房间,对住店生病的宾客或残疾人予以慰问,关照并协调有关部门予以特殊服务。
6.及时有效地解决宾客投诉,每日拜访不同类型宾客,征求宾客意见做好记录。
岗位要求
1.高中以上学历。
2.有一年以上管家(Butler)工作经验。
3.熟悉酒店专业知识,可合理的为宾客解决问题。
4.身体健康,相貌端正,举止大方。
5.参加过相关专业培训优先录取;6.主管薪资面议
中泰合资的广州市泰时芭健康管理公司2015年成立于广州,是致力于打造城市中高端DAY-SPA的连锁美容美体管理企业,公司旗下现有多个品牌(包括:会SPA、楽放松按摩研究所、蓮THAISPA,筹备打造熙SPA、Lets Relax广州店)直营范围包括多家连锁门店及外地合作加盟店,业务覆盖广州深圳佛山及华南沿海地区,现诚招酒店业优秀人才及各界精英共同发展,待遇从优。