前厅接待
4千-5千
停止招聘
发布于 2025-09-30
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4千-5千
广州-黄埔区 | 1年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

职位描述:

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位职责:

1.负责酒店前台接待

2.负责客人问询

3.客房、会员卡销售

4.简单客户投诉处理

5.负责收酒店的快递、信件、包裹的收发工作
岗位要求:
1.身高3925px 以上

2.懂简单电脑操作

3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感
4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范
5.相貌端正,身体健康

其他要求
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州市黄埔区萝岗新阳东路81号瑞季美仑国际酒店
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职位联系人
李女士
立即沟通
人力资源部

李女士 · 人力资源部

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
              深圳瑞季酒店管理有限公司前身瑞麟国际酒店投资管理有限公司成立于2010年,是国内较早从事精品连锁酒店投资与运营的专业酒店机构,广州黄埔瑞季美仑国际酒店是华住旗下的高端品牌酒店。      公司于2012年推出了瑞季酒店品牌。瑞季品牌强调城市休闲精品文化酒店的产品定位,致力于成为繁忙都市人的心灵驿站与城市绿洲。公司注重产品硬件设施设备和软件服务文化上的精雕细琢,致力于为每一位客人提供超越期望的良好体验。现已成功运营和布局的城市有:深圳、广州、佛山、内蒙等城市,发展势头迅猛。
广州市黄埔区萝岗新阳东路81号瑞季美仑国际酒店
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