• 节日礼物
• 带薪年假
• 出国旅游
• 包吃包住
• 人性化管理
• 岗位晋升
• 技能培训
• 领导好
• 五险
• 员工生日礼物

【岗位职责】
1、通过训练领导和激发团队员工。
2、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。
3、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。
 4、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。
5、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。
 6、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
 7、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。
8、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。
 9、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。
 10、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
 11、和销售，预定和总办团队共同为客人提供服务 
12、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
 13、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。
 15、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。
 16、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并传达会议精神。

【岗位要求】
1、保持和各部门的良好关系
 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
 3、维护酒店设施设备的正常运转
 4、保持工作环境整洁
 5、达到酒店的工作要求
 6、编辑更新工作标准和程序

              深圳瑞季酒店管理有限公司前身瑞麟国际酒店投资管理有限公司成立于2010年，是国内较早从事精品连锁酒店投资与运营的专业酒店机构，广州黄埔瑞季美仑国际酒店是华住旗下的高端品牌酒店。      公司于2012年推出了瑞季酒店品牌。瑞季品牌强调城市休闲精品文化酒店的产品定位，致力于成为繁忙都市人的心灵驿站与城市绿洲。公司注重产品硬件设施设备和软件服务文化上的精雕细琢，致力于为每一位客人提供超越期望的良好体验。现已成功运营和布局的城市有：深圳、广州、佛山、内蒙等城市，发展势头迅猛。