• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 员工生日礼物
• 人性化管理

技能要求：
VIP客服，客服管理，物业客服

岗位职责：
1、做上月退租客户原因分析；
2、客户迁入、装修、迁出纸质资料审核及极致系统审批；
3、房租和管理费极致系统生成、审核及打单；
4、协助客服经理加强员工内部的管理和培训工作，组织高效率、高水准的服务队伍；
5、月底对下月进行排班，客服经理审核后提交至综合管理部；
6、负责催缴费，每月最后缴费日缴费率需达95%以上；
7、每天不定时巡查整栋大厦卫生状况及其设施设备的完好性；
8、协助客服助理工作，并且定期的安排培训计划培训客服助理；
9、客户投诉事件的处理及其回访；
10、为提高服务质量，提出合理化建议；
11、楼层各消耗物资及固定物资的申购；
12、对客服助理进行每日工作检查，对客服助理进行绩效考核；
13、每天阅读客服部所有同事工作日志并适当给予回复，了解员工工作及生活动态；
14、楼层消耗物资使用分析；
15、协助客服经理做好月度管理月报；
16、上级交代的其他工作。

工作地址：深圳市福田区沙嘴路绿景红树湾壹号写字楼服务中心（上沙C出口步行5分钟）

深圳市尚美集团，成立于2006年，是一家集高端写字楼运营、贴心物业管家服务、顶级酒店投资及运营管理为一体的综合性集团，员工数达上千人，聚集了大量的中高端管理人才。”十年磨一剑”的专注与专业，让尚美始终走在深圳的时代前端。  “服务至尚，尽善尽美”作为尚美集团的核心理念，颠覆了传统写字楼的办公模式，为企业提供了全方位的商务办公服务，使企业专注于自身的业务发展而无需再为其它繁杂事务分心，在大幅节省人力及运营成本的情况下，大力地提升了企业运营效率及竞争力。