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职责描述:
1.根据企业质量管理体系对服务中心(物业项目)内部工作流程和程序文件的品质监督;
2.不断完善管理体系文件,确保认证范围内的各岗位使用的质量体系文本的有效性;
3.由总部发起巡视人物,负责执行巡视,出具检查报告,实时上报检查结果及整改进度;
4.外部质量审核的协调,内部服务品质审核的组织协调;
5.负责发现运转中不合规的服务项目,进行跟踪、验证,并督促问题的张改落实到位;
6.积极完成上级领导交办的其他任务;
任职要求:
1.大专及以上学历,物业管理、企业管理等相关专业;
2.年龄30岁以下,3-5年以上物业品质管理经验,了解品质管理作业方式及规程;
3.熟知物业质量管理体系,清洗了解物业行业相关法律法规,能够参与制定物业管理各项规章制度流程,为各项目提供物业管理工作技术支持;
4.具备较强的组织协调能力、文字表述能力和公关社交能力,能吃苦并能适应工作压力;
5.熟练使用office、PPT等办公软件及电脑应用,有过ISO9001认证工作经验优先考虑;
深圳市尚美集团,成立于2006年,是一家集高端写字楼运营、贴心物业管家服务、顶级酒店投资及运营管理为一体的综合性集团,员工数达上千人,聚集了大量的中高端管理人才。”十年磨一剑”的专注与专业,让尚美始终走在深圳的时代前端。 “服务至尚,尽善尽美”作为尚美集团的核心理念,颠覆了传统写字楼的办公模式,为企业提供了全方位的商务办公服务,使企业专注于自身的业务发展而无需再为其它繁杂事务分心,在大幅节省人力及运营成本的情况下,大力地提升了企业运营效率及竞争力。