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工作职责:
1、负责青普T-Lab空间(咖啡、茶、酒)的日常运营和管理工作;
2、负责制定完善T-Lab空间制度及流程操作、出品服务的标准,并定期培训考核;
3、负责完成执行T-Lab空间的运营指标,销售业绩,并且进行成本管控,领导员工积极落实制定的各项任务及指标;
4、维护好T-Lab空间的整体服务,卫生和品牌形象,掌握空间各种设备的维护保养知识,监督门店内外的卫生清洁,包括保卫,防火等作业管理;
5、负责T-Lab空间员工服务质量的全面把控,确保客服满意度,能妥善处理顾客投诉和服务过程中所发生的的各种矛盾;
6、负责推广T-Lab空间的产品,传播青普的品牌理念;
7、负责空间陈列设计管理即场景空间打造。
任职要求:
1、2年以上高端餐饮、茶舍、酒吧、咖啡馆、会所或零售管理经验,熟悉运营管理流程,有实际运营经验;
2、具有出色的团队管理即及良好的沟通表达能力;
3、热爱生活美学。
青普(TSINGPU)取自藏语,以「回到原初」为企业价值观。致力成为高品质人文度假生活方式综合服务商。创建于2015年,作为国内独树一帜的[人文度假品牌] 青普通过在不同度假目的地打造特色空间与在地文化体验,长期致力于构建全新的人文度假场景,并和参与者共同诠释基于场景体验所生长出的情感与价值。产品定位是半私密人文体验休闲空间,旗下拥有住宿品牌:高品质文化度假品牌[青普文化行馆]和主题精品文化度假品牌[Tsingpu FOUND HOTEL] 非住宿生活方式主题空间品牌[T-LAB]:含括“T-LAB TEA”“T-LAB COFFEE”“T-LAB LOUNGE”度假目的地产品:梧林传统村落、海南保亭娜麓湾、鼓浪嶼鷺潮美院项目,从顶层设计开始,到业态规划、运营解决方案的提供,商业招商策略的提供,以及最终的托管运营。 青普将「人文度假生活方式」产品模块化、系列化、标准化,并通过创新的内容体验、运营管理、场景打造,解决传统酒店、景区、文旅小镇等旅游度假行业痛点,重构并开创新型业态,打造全业态的「人文度假生活方式提供商」。