【岗位职责】
1、协助餐饮总监负责餐厅日常运营管理,制定并执行服务流程、卫生标准及安全规范,确保宾客用餐体验达到五星级酒店水平。
2、统筹协调厨房与前厅的沟通,监督菜品出品质量、上菜速度及摆盘标准,及时处理客诉与突发问题。
3、制定并优化餐饮营销计划,设计特色菜单与促销活动,提升餐厅营收及客户满意度。
4、负责餐饮部员工招聘、排班、培训及绩效考核,建立高效服务团队,降低人员流失率。
5、管控食材成本、库存及损耗,配合财务做好预算编制与成本分析,达成月度经营目标。
6、定期收集宾客反馈,分析市场竞品动态,提出菜品、环境、服务改进方案并推动落地。
【岗位要求】
1、学历、经验、年龄不限,具备餐饮行业管理经验或酒店同岗位工作经验者优先考虑。
2、熟悉餐饮服务全流程,掌握食品安全、成本控制及团队管理基础知识。
3、具备出色的沟通协调能力与客户服务意识,能妥善处理突发事件及客诉。
4、有较强的执行力与抗压能力,能适应餐饮行业灵活的工作时间。
5、热爱餐饮事业,对本地饮食文化有了解,能结合酒店定位创新餐饮产品。
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浙江润泽大酒店总占地面积为3806平方米,总建筑面积约为30000平方米,酒店主体建筑为98米,高21层,康乐设施齐全,是丽水青田目前唯一一家规模、档次、功能均具领先地位的酒店,尽显精品商务酒店的尊贵气派。酒店位于青田县城的中央商务区,至温州约50公里,金丽温高速和金温铁路贯穿境内。酒店拥有228间布置豪华的各式客房,客房内配置齐全,高卧云端,美景独享。房内家具时尚典雅,写字台、办公椅,充分满足商务客人需求。每间客房均配置互联网,提供免费宽带上网服务,所有客房均配备卫星有线电视,时尚齐备的客房设施,无不体现浙江润泽大酒店酒店服务的体贴入微和殷勤备至。 酒店拥有餐位1000个,32个大小不同、风格迥异的华美包厢,提炼美食精粹,为客人提供海鲜、燕鲍翅为主的各类高档中式菜肴,展现中国厨艺的大家风范。雍容华贵的中餐厅,名贵植物环绕,四处洋溢着一种高贵、优雅的格调。豪华瑰丽的大堂酒吧,环境优美、典雅,让宾客在美妙的音乐声中尽享快乐时光。咖啡厅荟萃各式美味,丰盛的自助餐、琳琅满目的中西式美食一一呈现在宾客的面前。酒店拥有极其完善和现代的会议设施,4个不同规格的会议室,先进的灯光音响设备,盛大璀璨,尽显气派。酒店康体设施一应俱全,必能使客人身心愉悦,体验前所未有的欢畅感受。