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■ 为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙,主动销售客房;
■ 及时准确地将入住宾客信息输入电脑,向公安系统及时上传中外宾信息;
■ 随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;
■ 负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务;
■ 负责办理客人离店结账手续;
■ 向客人介绍、出售VIP卡,并按制度办理会员的入住手续;
■ 正确有效地接待客人问询,提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息;
■ 负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护;
■ 负责接受酒店设施设备的报修工作,并及时报告工程人员;
■ 负责提供客人电话和访客查询,办理访客登记手续,不得把住店客人资料泄漏;
■ 熟悉酒店安全规范,做好可以客人的监控,发现问题及时报告;
■ 做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作;
■ 负责制作酒店的营业日报;
■ 做好交接班工作。
城迹酒店简介 属地人文艺术生活: 作为国内最佳人文艺术酒店品牌,城迹酒店成功完成了从商务酒店到人文艺术酒店的转型。从经营酒店,到经营空间,再到经营人群,城迹秉承着“创新服务酒店+呈递属地人文艺术”的初心,在不断发展和与用户对话中, 提出了人文艺术生活体验。 ? 城迹致力于为用户打造城迹人文生活生态圈,即以酒店为起点,连接用户生活中各个方面。在这里有所见即可所得的O2O人文艺术产品、有人文艺术的展览互动体验、有超预期的酒店健康睡眠体验,还有轻社交空间、有健康餐饮、有便利出行。 ? 城迹一直提倡“一城一人文”的生活理念,为用户提供有品质的“艺术人文生活”空间,在开放、连接、共享的理念下,为用户、为伙伴创造更多的附加价值,引领和重构在“一城一人文”的新兴生活方式。 品牌: 城迹酒店是以「人文」和「艺术」为主题的人文酒店。为高品质的客房产品设施、细致温馨的服务注入浓厚的人文氛围,为中高端商旅人士打造理想的住宿体验。 目前开业酒店4家,现签约筹备酒店10家,已成为行业内发展最稳健、最具发展潜力的连锁人文艺术主题酒店。 ? 产品特点:属地人文艺术展览,实现会员收藏评鉴,打造24小时开放展示空间;呈递城市文化,深度挖掘本土艺术精品,书写城市魅力。未来每家店都有独特的属地文化,从文化,地理,人口多维度展现属地文化。 ? 我们将与你,千里之行,驰与城迹!