【工作职责】
1、掌握当日客情及餐饮活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
【任职条件】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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城迹酒店简介 属地人文艺术生活: 作为国内最佳人文艺术酒店品牌,城迹酒店成功完成了从商务酒店到人文艺术酒店的转型。从经营酒店,到经营空间,再到经营人群,城迹秉承着“创新服务酒店+呈递属地人文艺术”的初心,在不断发展和与用户对话中, 提出了人文艺术生活体验。 ? 城迹致力于为用户打造城迹人文生活生态圈,即以酒店为起点,连接用户生活中各个方面。在这里有所见即可所得的O2O人文艺术产品、有人文艺术的展览互动体验、有超预期的酒店健康睡眠体验,还有轻社交空间、有健康餐饮、有便利出行。 ? 城迹一直提倡“一城一人文”的生活理念,为用户提供有品质的“艺术人文生活”空间,在开放、连接、共享的理念下,为用户、为伙伴创造更多的附加价值,引领和重构在“一城一人文”的新兴生活方式。 品牌: 城迹酒店是以「人文」和「艺术」为主题的人文酒店。为高品质的客房产品设施、细致温馨的服务注入浓厚的人文氛围,为中高端商旅人士打造理想的住宿体验。 目前开业酒店4家,现签约筹备酒店10家,已成为行业内发展最稳健、最具发展潜力的连锁人文艺术主题酒店。 ? 产品特点:属地人文艺术展览,实现会员收藏评鉴,打造24小时开放展示空间;呈递城市文化,深度挖掘本土艺术精品,书写城市魅力。未来每家店都有独特的属地文化,从文化,地理,人口多维度展现属地文化。 ? 我们将与你,千里之行,驰与城迹!