手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
欢迎来到最佳东方,在此注册得到职位推荐,了解已申请职位的最新动态,关注你感兴趣的公司。 立即注册

前台主管

2019-04-28 发布   2019-07-27 截止

工作经验:1年以上 工作地点:广东省 广州市 招聘人数:1人 薪资待遇:4千-4.5千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:不限 语言要求:中国普通话(流利) 计算机能力:不限 现所在地:广东省 广州市 户籍要求:不限 最低学历:中技 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 主要职责:

     ■  协助、指导前台服务员按标准完成各项工作任务;

     ■  检查员工日常工作是否热情礼貌、耐心细致、认真负责,仪容仪表是否达到酒店标准;

     ■  控制房态,达到收益最大化,并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店;

     ■  负责处理宾客投诉,超过职责权限,及时请示店总;

     ■  主动征询和收集客人意见和建议;

     ■  做好前台客销用品的管理与销售;

     ■  统计早餐用餐客人名单,及时与餐厅进行沟通;

     ■  根据宾客需求和情况变化,随时做好酒店内人员调配工作,确保对客服务质量;

     ■  按规范做好交接班工作,并及时落实交接工作;

     ■  负责夜间审核,对各类凭证进行审核,并和实际房态及电脑账目核对,实施电脑夜审过账;

     ■  检查餐厅环境和开市准备工作,负责餐厅在营业中的人力调配、服务质量和食品卫生;

     ■  加强前台财产管理、单据和客用品管理,最大限度地减少物品损耗;

     ■  根据店长的要求和分工,组织实施相关服务规范的日常培训和督导工作;

     ■  根据业务情况和人员配备,每月汇总审核编排的排班和考勤,并将汇总表上交店长;

     ■  掌握监控和酒店安全状况动态信息,发生安全和意外事件时,负责保护好现场组织临时救护,并立即报告店长

     ■  定期对消防器材和安全设施定期检查,做好监护,确保器材可用;

     ■  完成上级指派的各项任务。

     任职资格:

     ■  中专及同等学历以上,年龄在35岁以下;

     ■  具有酒店前厅服务和管理两年以上工作经历,了解酒店前台规范流程;

     ■  工作勤奋,具有良好的沟通和协调能力,电脑操作熟练;

     ■  普通话标准,有一定的英语表达能力品貌端正;

     ■  反映灵活,沟通能力和销售意识强。


  • 城迹酒店简介


    属地人文艺术生活:

    作为国内最佳人文艺术酒店品牌,城迹酒店成功完成了从商务酒店到人文艺术酒店的转型。从经营酒店,到经营空间,再到经营人群,城迹秉承着“创新服务酒店+呈递属地人文艺术”的初心,在不断发展和与用户对话中, 提出了人文艺术生活体验。

    ?

    城迹致力于为用户打造城迹人文生活生态圈,即以酒店为起点,连接用户生活中各个方面。在这里有所见即可所得的O2O人文艺术产品、有人文艺术的展览互动体验、有超预期的酒店健康睡眠体验,还有轻社交空间、有健康餐饮、有便利出行。

    ?

    城迹一直提倡一城一人文”的生活理念,为用户提供有品质的“艺术人文生活”空间,在开放、连接、共享的理念下,为用户、为伙伴创造更多的附加价值,引领和重构在“一城一人文的新兴生活方式。

    品牌:

    城迹酒店是以「人文」和「艺术」为主题的人文酒店。为高品质的客房产品设施、细致温馨的服务注入浓厚的人文氛围,为中高端商旅人士打造理想的住宿体验。

    目前开业酒店4家签约筹备酒店10家,已成为行业内发展最稳健、最具发展潜力的连锁人文艺术主题酒店。

    ?

    产品特点:属地人文艺术展览,实现会员收藏评鉴,打造24小时开放展示空间;呈递城市文化,深度挖掘本土艺术精品,书写城市魅力。未来每家店都有独特的属地文化,从文化,地理,人口多维度展现属地文化。

    ?

    我们将与你,千里之行,驰与城迹!


    [ 展开 ]
立即申请 收藏职位 举报该职位

您还没有简历,您可点击注册
如果您已有最佳东方账户,

微信扫码收HR回复

微信扫码收HR回复

广州逸斐酒店管理有限公司

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:50-99人
  • 联 系 人:徐小姐
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:广州市天河南二路六运七街1号
  • 热门职位
  • 热门地区
当前位置: 首页 > 找工作 > 广州市 > 前台主管
最佳东方 旅游服务业的招聘求职平台
酒店、餐饮、休闲娱乐、康养
深耕行业数十载4,238,325求职用户的选择