员工团队
•制定与服务理念一致的计划和举措,提高团队敬业度
•制定、执行并监管接班人计划,为酒店培养人才精英队伍
•为团队成员设定工作绩效与发展目标,为他们提供教导与辅导,定期给予反馈,提高员工绩效
•根据公司规则和政策监督人力资源相关事务
•有效维护业主及其他合作方的关系及合作
宾客体验
•作为品牌大使,遵守各项必要的品牌和服务标准,展示品牌公民意识
•推动宾客满意度不断提高
•与酒店团队一起建立并执行各种计划,推广各种服务,满足甚至超越宾客的期望
•与宾客交谈——询问他们的反馈,与之建立关系
财务回报
•制定年度资本、现金流以及销售和营销计划
•分析财务状况以提升营收和未来赢利能力,达到最大投资回报率
•通过各分销渠道和技术平台提升营收,扩大市场份额
•主导资本规划与资产管理工作,包括与酒店业主协作,保持并提高酒店的市场领导地位
企业责任
•确保为宾客、员工和酒店资产营造安全的环境
•担任公关代表,提升酒店和品牌在本地的知名度
•鼓励团队成员参与社区组织与活动,开发本地业务
•制定并执行各种行动计划,提高环保意识,逐步减少酒店排碳量
任职要求:
•完成其它分配的任务。有时可能要充当值班经理的角色
•拥有酒店管理或工商管理学士或以上学历或同等学历
•5至10年的酒店管理经验,或教育背景加工作经验达到同等水平
•根据酒店规模与业务复杂程度的不同,所需的工作经验可能稍有不同
•英语表达流利, 能用当地语言交谈者优先
•同时精通其他语言者优先
酒店地址:陕西省宝鸡市太白县(海棠太白度假酒店)
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名