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 岗位职责：
1.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。
 
 
2.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。
3. 熟知部门标准工作程序。
4. 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。

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