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岗位职责
1.负责整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题。
2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验一年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
上邦戴斯(UNITED?DAYS)商务主题酒店上邦戴斯(UNITED DAYS)精品商务主题酒店地处三里屯商圈,地理位置得天独厚。三里屯位于北京市朝阳区中西部,是北京夜晚最热闹的地方,其酒吧街是夜生活最“繁华”的娱乐街,是居住北京地区的外宾以及国内名流、影视明星经常光顾娱乐的地方,三里屯也因此而闻名。上邦戴斯(UNITED DAYS)酒店位于三里屯SOHO壹号商场5层。三里屯soho是北京最具国际化氛围和传统的区域,其独特的消费文化及娱乐气息闻名中外。上邦戴斯(UNITED DAYS)精品商务主题客房突出满足高层次商务宾客的需要,摒弃了过于城市化的设计元素,突破了传统的商务房间的模式,注重对室内空间每个构成要素的尺度运用和色彩的完美搭配,力求以简单的几何形式勾勒简洁明了的空间概念。房间设计装修风格现代时尚,为商旅人士呈现了一幅通过色彩、灯光和材质的合理运用诠释房间空间形象的艺术作品。上邦戴斯(UNITED DAYS)精品商务主题酒店的成功开业将成为行业标杆,时尚商旅生活方式的领导者,也标志着精品商务酒店发展的又一次跨越。