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岗位职责:
1、负责办理商铺租赁相关手续,并保证资料的真实性、完整性;
2、负责协助商户办理营业执照等相关手续;
3、负责催收商户的各项应缴纳费用;
4、负责维护商户关系;
5、负责接待商户报修、跟进、回访;
6、定期对商区进行巡视,发现问题及时通知相关责任人解决。
任职要求:
1、2年以上物业客服工作经验,熟练使用办公软件,有商业物业工作经验者优先;
2、具有组织协调能力、分析及解决问题能力、懂商务礼仪、具有良好的沟通能力、服务意识并具有较强的执行能力;
3、具备商业物业的相关知识,了解物业运作流程,掌握基本的公文写作能力,有一定的财务基础知识。
4、此岗位招收实习生,实习薪酬为2800--3000元。
北京中航大北物业管理有限公司(简称中航物业)成立于1997年8月,隶属于中国航空工业集团公司北京瑞赛科技有限公司。注册资金600万元人民币,是国家物业管理一级资质企业,中国物业管理协会、北京市物业管理行业协会的会员单位。公司经过股权多元化改造,融合了国有企业和民营公司在管理与经营方面的优势,构建了现代化企业运作机制和管理制度,形成了一套独具特色、科学高效、符合市场发展趋势的事业部运作机制的管理模式。公司先后通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和OHS18001职业健康安全体系认证,是一家将三体系认证标准切实贯彻落实于日常工作中的物业管理企业。 公司目前管理类型包括:大型公建场馆、工业园区、写字楼、住宅小区、医院、并提供综合配套的物业服务。截至2007年底,公司连同单项业务和顾问类项目,受托管理面积已超过百万平方米。 随着中航工业全面振兴,以“航空报国、强军富民”为宗旨的中航工业迎来了前所未有的战略发展机遇,以改革创新为动力,以构建品牌为目标的中航大北物业将紧紧抓住这一历史机遇,利用自身的专业优势进入各类产业项目中。目前,公司以资本作为纽带,分别在全国多处工业园区以及商业项目中投资参与并融入地产开发配套的相关产业链中。此外,公司还设立了车辆租赁服务有限公司、机电设施设备维修服务分公司、餐饮分公司等专业型的分支机构。在管理项目中,中航工业大厦被国家建设部评为全国优秀管理大厦,恋日国际公寓、北工大软件园被北京市国土资源管理局和房屋管理局评为北京市优秀管理小区/工业园,体现了中航大北物业公司在多物业类型上的全面管理能力。 北京中航大北物业管理有限公司将在“和谐、诚信、务实、创新”的企业文化理念的指引下,努力开拓,不断创新,为打造卓越的“中航物业”品牌而努力奋斗。